Politique de confidentialité
Traitement de vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Modèle à compléter — remplacez les mentions entre crochets [ ] par vos informations réelles.
Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est [Raison sociale], [adresse complète], joignable à l’adresse [email de contact].
[Le cas échéant] Délégué à la protection des données (DPO) : [Prénom Nom / email].
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez via nos formulaires (notamment prénom, nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone, description de votre projet), ainsi que des données de navigation [le cas échéant : adresse IP, pages consultées, données de mesure d’audience].
3. Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes et établir des devis — base légale : mesures précontractuelles et/ou intérêt légitime.
Gérer la relation commerciale — base légale : exécution du contrat.
Améliorer le site et mesurer l’audience — base légale : consentement et/ou intérêt légitime.
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes internes habilitées de [Raison sociale] et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques ([hébergeur, outil d’e-mailing, CRM…]) agissant sur instruction et dans le respect du RGPD.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, soit [ex. 3 ans à compter du dernier contact] pour les prospects, et pendant la durée légale applicable pour les données contractuelles et comptables.
6. Stockage local
Le formulaire de devis enregistre votre brouillon dans le stockage local de votre navigateur afin de ne pas perdre votre saisie. Ces données ne quittent pas votre appareil et peuvent être effacées en vidant les données du site.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email de contact / adresse postale], en justifiant de votre identité.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
